Zeneszek.com

Nem biztos, hogy vascső, lehetett alumínium is, vagy ötvözet, csak úgy a lyukból gondoltam...

Thomannos utolsó vásárlásom tapasztalatai:

Több alkalommal vásároltam már Thomannál. 3 év gari alap és olyan garancia, ami nálunk sose lesz. Volt egy KorgPa3xM, ami lefagyogatott. Jeleztem a hangszerboltnak, de szoftver frissítés után megszűnt a hiba, így szóltam hogy már megjavult. Ők jelezték, hogy nem bíznak már ebben a hangszerben, küldjem el a szervízükbe. A háztól házig szállítást ők intézték, nekem csak a futárnak át kellett adni a hangszert. 6 nap múlva megérkezett az új. Nem javították, cserélték.
Most megérkezett az új hangszer. A dobozán egy 5 forintos nagyságú lyukkal. Nem tulajdonítottam neki nagy jelentőséget, mivel belül erős műanyag ütésvédelem van. De... Valami csőre, vagy hegyes valamire ráejthették a hangszert szállítás közben és ezen az 5 forintosnyi lyukon olyan ütést kapott a hátsó sarkán a hangszer, hogy tönkrement. A billentyűzet elszabadult, hátsó csavarok elnyíródtak. Fotók a 4shareden.
Rögtön fotó, videó felvétel, levél Thomannak és a postának. Ez még aznap éjjel volt. Másnap reggel németül telefon Thomannak. Majd megérkezett a magyar nyelvű levél, melyben elnézést kértek a kellemetlenségért és leírták, mit kell tenni. A posta ennyi idő alatt még nem is reagált. Csomó magyar levélváltás, de a kért időpontra megérkezett az új hangszer. Igaz, még a törött is itt van. De a postával minden jogi ügyet intéznek.
Ez üzletpolitika. Ilyen nagy, patinás cégeknél nem kell félni a vásárlástól...